سياسيه الاستبدال والارجاع

سياسة الاسترجاع والإلغاء

وفقًا لنظام التجارة الإلكترونية بالمملكة العربية السعودية، لا يقبل المتجر استرجاع أو استبدال المنتجات أو المنتجات ذات الطبيعة الشخصية، وذلك حفاظًا على الصحة والسلامة العامة، إلا في حال كان المنتج معيبًا
في حال وصول المنتج بعيب مصنعي ، يحق للعميل الاسترجاع خلال 3 أيام من الاستلام.
إذا رفض العميل استلام الطلب بدون سبب مشروع (عيب أو خطأ في الطلب)، لا يحق له استرجاع المبلغ، ويتحمل تكاليف الشحن والإرجاع

• في حال تم تنفيذ / شحن الطلب .... لا يستطيع العميل الغاء الطلب

• في حال تاخر العميل عن استلامه للطلب في فتره مابين 30 يوم او 35 يوم سوف يتم إتلاف طلبه والمبلغ لا يسترد

يمكن للعميل طلب إلغاء الطلب قبل إتمام عملية الشحن / قيد التنفيذ فقط. وفي حال تم شحن الطلب بالفعل، فلا يمكن إلغاؤه وتطبق سياسة رفض الاستلام الموضحة أعلاه